Kaynak izi
Kanıtı görüşten ayırır
İletiyle desteklenen bilgi, birinin yalnızca söylediği şeyden farklı kaydedilir. Bu fark, yazım biçimi değil, kaydın bir alanıdır.
Şirketiniz için yapay zeka hafızası
Bilgi zaten şirketinizdeydi.Artık işin içinde.
CorpusGrid, ekiplerinizin zaten ürettiği e-postalarda ve belgelerde saklı kararları, bulguları ve gecikmeleri nedenleriyle birlikte kayda alır. Kimse ayrıca not tutmaz. Günlük dille sorun, kaynaklarıyla yanıt alın; yalnızca görme yetkiniz olanları görün.
- Herkes yalnızca görmeye yetkili olduğu işleri görür
- Her yanıt, dayandığı iletileri gösterir
- Yeni çalışanlar, öğrenmesi normalde yıllar süreni sorabilir
Tek bakışta
Şirketinizin bilgisi, tek hafızada.
Şirketiniz her gün kimsenin okuyamayacağı kadar çok içerik üretir. CorpusGrid önemli olanı ayırır, birbirine bağlar; size yanıtlar, uyarılar ve bugün ilgilenmeniz gereken kısa bir liste verir.
01 Üç ekip, altı hafta
- DestekCihaz bir saatte ısınıyorE-posta
- Cuma ekip yemeğiyok sayıldı
- Satın AlmaYeni fan, %11 daha ucuzE-posta
- Sektör Bülteni #214yok sayıldı
- ÜretimFan ısıda sınırda, onaylandıToplantı
- Cumaya kadar yokumyok sayıldı
- DestekServis raporu: parti 2602Dosya
4 kaydedildi · 3 yok sayıldı · 0 elle
Kimse iş yapışını değiştirmez.
02 Birleşik hafıza
Bağlam
C40 ısınma şikayetleri
- GelişmeFan tedarikçisi değişti, %11 ucuz
- KararFan ısıda sınırdayken parti onaylandı
- Bulgu3 şikayet, tek sebep: parti 2602
3 departman · 11 ileti · 2 bağlamla bağlı
Klasör değil. Üç ekibin anlattığı tek hikaye.
03 Geri gelen
Yanıtlar
“C40 şikayetleri neden arttı?” Üç müşteri, üç farklı tarif, tek sebep: yeni fanla üretilen 2602 partisi.
4 kaynak
Uyarılar
Satın Alma aynı tedarikçiden 5.000 fan daha sipariş etmek üzere.
1 açık sipariş
Yapılacaklar
Dört iş bugün sizi bekliyor. En acili: sahadaki 1.200 cihaz.
3 bağlamdan
Dersler
Yeni tedarikçinin parçasını test sınırında onaylamak her seferinde şikayet getirdi.
4 bağlam
Yeni çalışan, on beş yıllık deneyimin bildiklerini bilir.
E-postalar, eklerindeki belgeler ve toplantı sonrası alınan notlar. Bir departmanın iletisi diğerinin yanıtına dönüşür. Kayıt, hangi kaynaktan gelirse gelsin aynı alanları taşır.
Elinizde ne kalır
Her şeye hakim ve hiçbir şeyi unutmayan iş arkadaşınız.
Bunların hepsini tek kişinin aklında tutması mümkün değil. CorpusGrid tüm ekipler için bunu aynı anda tutar.
01 · Yanıtlar
Sorun. Arama sonucu değil, yanıt alın.
Bir iş arkadaşınıza sorar gibi, günlük dille sorun. Yanıtı ve dayandığı iletileri görün. Kayıt yanıt vermiyorsa uydurmaz, bunu söyler.
C40 şikayetleri martta neden arttı?
Üç şikayet aynı arızayı farklı sözlerle anlatıyor. Üç cihaz da 2602 partisinden; yeni fan tedarikçisiyle üretilen ilk parti (Satın Alma, 12 Şubat). Yeni fan ısı testinde sınırda kalmıştı; Üretim sevkiyat yetişsin diye partiyi yine de onayladı (19 Şubat).
Kaynaklar
- Fan tedarikçisi değişti, %11 ucuz
- Fan ısıda sınırda, parti onaylandı
- Servis raporu: 3 cihaz, parti 2602
Kayıtta yanıtı destekleyen bir bilgi yoksa CorpusGrid yanıt üretmez, bunu söyler.
02 · Uyarılar
Aynı hata tekrarlanmak üzereyken sizi uyarır.
Sorulacak bir soru olduğunu bilmeniz bile gerekmez. Yeni iş, daha önce ters giden bir şeye benzemeye başladığında CorpusGrid bunu söyler ve kastettiği örneği gösterir.
yeni yazışma · Satın Alma · bugün
Tedarikçi
Sipariş onayı: C40 için 5.000 fan, 2 Mayıs’ta sevk
Bu daha önce de oldu
Martta gelen üç C40 şikayetinin üçü de bu tedarikçinin fanıyla üretilen cihazlardan. Yeni bir tedarikçinin parçası en son test sınırında onaylandığında iş geri çağırmayla bitmişti.
- C40 · 3 şikayet, hepsi 2602 partisiDestek · 1 dosya
- K12 · yeni tedarikçi, sınırda onay, geri çağırmaÜretim · 3 not
Vakayı açİlgili değil
03 · Yapılacaklar
Bugün sizden ne beklendiğini söyler.
Birinin yazdığı görev listesi değil. CorpusGrid, işinizde açıkta kalanları okur ve insan müdahalesi isteyen birkaç işi önünüze koyar. Bunun süresi yakında dolacak. Şu iki yanıt çelişiyor. Buna kimse dönmemiş.
bu sabah · 4 iş sizi bekliyor
Karar verC40 · 2602 partisiDestek
Bu partiden 1.200 cihaz sahada. Üçü şimdiden arızalandı.
3 şikayet · 1 dosya
Kontrol etFan siparişiSatın Alma
Aynı tedarikçiden 5.000 fan daha 2 Mayıs’ta yola çıkıyor.
Bugün onaylandı · 1 e-posta
YanıtlaNorthwind şikayetiDestek
Northwind altı gün önce cihazın kendi kendine kapandığını bildirdi. Kimse dönmedi.
6 gündür bekliyor
OkuIsı testiÜretim
2602 partisi ısı sınırında onaylandı. Bu onay bir daha gözden geçirilmedi.
19 Şub’dan beri · 1 karar
Bu listeyi kimse yazmadı. Kayıtlardan çıktı.
04 · Dersler
Dersler kendiliğinden çıkar.
Çoğu şirket geçmişten çıkarılan dersleri kaydeder. Sonra o dosyalar bir daha açılmaz. Burada dersler kayıtlardan kendiliğinden çıkar. CorpusGrid bunları devam eden işlerle karşılaştırır ve ilgili olduğunda haber verir.
dersler · ürün kalitesikayıtlardan yazıldı
- 01
Yeni tedarikçinin parçası test sınırında onaylandığında, üç vakanın üçünde altı hafta içinde şikayet başladı.
3 bağlam · 2022-2026
- 02
Aynı arıza Destek’e farklı sözlerle geldi. Kayıtlar tek tek kapatılınca desen haftalarca görünmedi.
4 bağlam · 2024-2026
- 03
Parça testi payla geçene kadar bekletilen partilerden sahadan hiç iade gelmedi.
5 bağlam · 2023-2026
Bunları yazmak için kimse toplantı yapmadı.
Temel fikir
İleti yığını değil. Bağlam.
Klasör dosyaları tek yerde toplar. Bağlam, bunların birbirini nasıl etkilediğini kaydeder. Bağlamlar da birbirine bağlanır. Böylece tedarikçideki gecikme, kimsenin ilişkilendirmediği bir takvimde uyarıya dönüşür.
Kimsenin ayrıca girdi vermesi gerekmez
Bakım isteyen her sistem, bir gün bakımsız kalır. Şirketinizin denediği bilgi tabanlarının boş olmasının nedeni bu. Burada onay kuyruğu yok, haftalık gözden geçirme yok. Sistemi ayakta tutmak kimsenin işi olmaz. Yanlış gördüğünde, fark eden kişi o anda düzeltir.
Neden hiçbiri işe yaramadı
Bilgi var. Ama kimse ulaşamıyor.
Şirketiniz bunların hepsini zaten yazdı. Ama hepsi, kimsenin bir daha açmayacağı binlerce iletiye dağılmış durumda.
- 01
Günlük iletilerin içinde kaybolur
Üç ekibin dört ay süren görüşmesi, sözleşmede tek satıra iner.
- 02
İnsanlarla birlikte gider
O istisnayı onaylayan mühendis artık şirkette değil. İstisna hala geçerli.
- 03
Arama sözcüğü bulur, anlamı değil
Değişikliği anlatan iki iletide, aradığınız sözcük hiç geçmez.
- 04
Yapay zekanız sizi tanımaz
Her konuşma sıfırdan başlar. Bu yüzden sizin şirketiniz dışında her şirkete uyacak yanıtlar gelir.
Yapay zekanız için
Yapay zekanız artık sıfırdan başlamaz.
Modeller iyi akıl yürütür ama hiçbir şey hatırlamaz. Bu yüzden yanıtları başka bir şirket için yazılmış gibidir. CorpusGrid, modelin okuyacağı uzun süreli hafıza olur.
Tek başına model
Görebildikleri
- Sorunuz
- —
- —
- —
- —
Yanıtı
“Aşırı ısınmanın sebebi genelde tıkalı havalandırma, sıcak ortam ya da yıpranmış fandır. Cihazın kurulu olduğu yeri kontrol edin...”
Her şirket için doğru, sizin işinize yaramaz.
CorpusGrid’de aynı model
Görebildikleri
- Sorunuz
- Ait olduğu bağlam
- Sırasıyla 6 olay
- 3 karar ve gerekçeleri
- Yanıtın dayandığı 11 ileti
Yanıtı
“Üç şikayetin üçü de 2602 partisinden; yeni fan tedarikçisiyle üretilen ilk parti. Fan 19 Şubat’ta ısı testinde sınırda kalmış, parti yine de onaylanmış...”
Genel bilgi değil, sizin geçmişiniz.
Hafıza, zaten yapılan yazışmalarla her hafta büyür. Şirketinizin bildikleriyle yanıtlayabildikleri arasındaki fark da kendiliğinden kapanır.
Neden güvenilir
Hafıza, ancak güvenebiliyorsanız işe yarar.
Baştan karara bağlanması gereken üç konu var. Hiçbiri sonradan eklenemez.
Veri konumu
Nerede çalışacağına siz karar verirsiniz
Veriniz binadan çıkmamalıysa kendi sunucularınızda çalışır. Çıkabiliyorsa Türkiye ve Avrupa’daki kendi altyapımızda çalışır.
Düzeltme
Hata tek tıkla düzelir
Bir olayı taşıyın. İkiye ayrılan bir bağlamı ayırın. Başından beri tek olan iki bağlamı birleştirin. İki adresle görünen bir kişiyi tek kayıtta birleştirin.
Kendiniz görün.
Önce kısa bir demo. Sonra şirketinizde nasıl kullanabileceğinizi birlikte konuşalım.